Syarat dan Ketentuan Live Class Training
Umum
1. Live Class Training dilaksanakan melalui Zoom sesuai dengan tanggal dan waktu yang tertera pada platform.
2. Peserta akan secara otomatis mendapatkan email berupa link group Whatsapp sesuaidengan judul training yang dipilih setelah Pendaftaran/Pembayaran sukses.
3. Email akan dikirimkan secara otomatis oleh system ke alamat email peserta ada saatpendaftaran.
4. Peserta diharuskan begabung ke Group Whatsapp yang sesuai judul training.
5. Jika Peserta belum mendapatkan email maksimal 30 menit setelah pendaftaran/payment sukses, harap segera menghubungi admin TemanLab
6. Peserta diharuskan mengikuti seluruh rangkaian kegiatan live class training secara online.
E-Sertifikat, Materi dan Recording
7. Materi dan Recording akan dikirmkan ke group Whatsapp maksimal H+3 Kegiatan.
8. E-Sertifikat hanya akan diterbitkan untuk peserta yang telah menyelesaikan post-test.
9. Peserta diharuskan mengikuti post-test yang dilaksanakan 15 menit sebelum training berakhir.
10. Peserta diperbolehkan mengulangi post test maksimal 2 kali untuk setiap training.
11. Batas waktu pengisian post test adalah pukul 19.00 WIB pada hari pelaksanaan Training.Melebihi batas waktu dianggap tidak mengikuti post test.
12. E-Sertifikat akan di terbitkan oleh system secara otomatis maksimal H+3 kegiatan keemail yang terdaftar pada saat post-test.
13. Untuk peserta yang telah menyelesaikan post-test namun belum menerima sertifikatsetelah H+3 dapat segera menghubungi admin.
Reschedule
14. Jika terjadi kondisi tertentu yang tidak memungkinkan dilaksanakan Live Class Trainingmaka admin TemanLab akan segera menginformasikan di grup untuk pembaharuanjadwal.
15. Jika Reschedule dilakukan oleh pihak TemanLab maka peserta dapat mengajukan Refund (tanpa potongan biaya) ke admin atau mengiktui jadwal terbaru yang telah ditentukan.
16. Peserta tidak dapat mengajukan Reschedule Live Class Training.
Refund
17. Peserta dapat mengajukan refund minimal H-1 Live Class Training
18. Refund dilakukan menggunakan system TemanLab dengan potongan biaya 20% dari nilaitransaksi.
19. Refund akan secara otomatis ditransfer oleh system maksimal H+7 setelah pengajuan.
20. Jika refund belum diterima setelah H+7 harap segera menghubungi admin TemanLab.
21. Pendaftaran training pada saat harga early bird atau promo lainnya tidak dapat dilakukanrefund.